НАПРАВИ СВОЯТА ПОРЪЧКА

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Онлайн поръчка

  • В случай, че нямате фирмен профил, е необходимо да създадете такъв или ако вече имате, но той е на физическо лице, да го промените перманентно на фирмен (Профил - Вид на профила - Юридическо лице), след което попълнете необходимите данни за фирмата.
  • Добавете желаните продукти в кошницата си.
  • Изберете желан адрес за доставка.
  • Заплатете поръчката с фирмена дебитна/кредитна карта или наложен платеж.
  • След изпращането на стоката, може да откриете фактура и касов бон на имейл и в профила си.

Проформа поръчка

  • Изпратете запитване тук или се свържете с нас на имейл [email protected]
  • Ще се свържем с Вас в рамките на 48 часа, като ще бъдат уговорени детайли за поръчката.
  • След одобрение от Ваша страна, ще издадем проформа фактура.
  • При успешно плащане, стоката и фискалните документи ще бъдат изпратени към Вас в предварително уточнения срок.

Как можем да получим оферта?

  1. Свържете се с нас на имейл [email protected], като посочите артикулите и количествата, за които желаете да получите оферта, както и адрес за фактуриране и доставка. Ще изготвим оферта за Вас и ще я изпратим на посочения имейл адрес заедно с процедурата, която трябва да следвате, за да потвърдите офертата.

Каква е валидността на офертата?

Офертата е с валидност 30 дни, като ако срокът е изтекъл, но все още желаете да закупите избраните продукти, не се колебайте да поискате нова оферта.

1. Цена на доставка

  • 3,83 € / 7,49 лв. ; 4,09 € / 7,99 лв. за поръчки от 0 кг. до 20 кг.
  • 13,54 € / 26,49 лв. ; 13,80 € / 26,99 лв. за поръчки над 20 кг.

2. Какъв е срокът за доставка?

Артикулите се поръчват от складовете ни в Европа, поради което срокът за доставка е между 5 и 14 работни дни.
- 5 работни дни за доставки от близък склад.
- 10-14 работни дни за доставки от далечен склад.

3. Има ли възможност за безплатна доставка до ваш магазин?

Корпоративна поръчка с доставка до наш физически магазин не е възможна към момента.

4. Възможно ли е сумата за доставката да не бъде включена в проформа фактурата, а да бъде на отделна такава?

За съжаление разделение не е възможно.

5. Възможна ли е доставка до етаж на сграда?

Доставката се извършва до избран от Вас адрес. Личен адрес за доставка означава входа на сградата (ниво нула), без ограничение или риск за превозното средство за доставка.

6. Възможна ли е доставка в чужбина?

Към момента са възможни само доставки на територията на страната.

7. Възможна ли е доставка до адрес, различен от адреса за фактуриране?

Адресът за доставка и фактуриране може да бъде различен, като е необходимо при създаването на поръчката да ни информирате своевременно за това.

8. Все още не сме получили поръчката си, какво да направим?

Не се колебайте да се свържете с нас на имейл [email protected]