*за магазин DECATHLON Пловдив Център, DECATHLON Люлин и DECATHLON София
Сити Център времето за доставка може да се удължи с 1 ден
Цена:
Безплатно Срок:
след 1 час - за продукти, налични в избрания от теб магазин
За поръчки направени до 18:00 ч. на същия ден
ДОСТАВКА ДО ОФИС НА КУРИЕР
На под 15 минути
Speedy, SameDay или Еcont
По-малко въглеродни емисии
Цена:
Безплатна доставка за
поръчки над 100 лв. и с тегло до 5 кг
3,99/4,99/5,49 лв
за поръчки
до 5кг и под 100лв.
9,99 лв. за
поръчки от 5кг до 30кг
24,99 лв. за
поръчки над 30кг
Срок:
от 2 до 3 дни за доставки от близък склад
от 10 до 14 дни за доставки от далечен склад.
Цена:
5,99/6,99/7,49 лв за
поръчки до 5кг и под 100лв.
11,99 лв. за
поръчки от 5кг до 30кг
26,99 лв. за
поръчки над 30кг
Срок:
1 ден за поръчки направени до 16:00ч. в делнични дни и 1-2 дни за
поръчки направени между 16:00ч. и 23:59ч. в делнични дни.
ДОСТАВКА ДО АДРЕС
В цялата страна
Цена:
6,49 лв./6,99 лв. за
поръчки до
5кг
11,99 лв. за поръчки
до 20кг
20,99 лв./23,99
лв за поръчки от 20 кг до 30кг
29,99 лв./32,99
лв за поръчки от 30 кг до 50кг
32,99 лв./34,99 лв
за поръчки над 50кг
20,00
лв./30,00 лв
за велосипеди
Срок:
2 до 5 дни за доставки от близък склад.
от 10 до 14 дни за доставки от далечен склад.
Цена:
8,99 лв. за поръчки до
5кг
13,99 лв., за
поръчки от 5кг. до 20кг
25,99 лв. за
поръчки от 20 кг до 30кг
34,99 лв. за
поръчки от 30 кг до 50кг
37,99
лв. за поръчки над 50кг
24,00
лв./34,00 лв
за велосипеди
Срок:
1 ден за поръчки направени до 16:00ч. в делнични дни и 1-2 дни за
поръчки направени между 16:00ч. и 23:59ч. в делнични дни.
Цена:
12 лв. за поръчки до 3кг
15 лв. за поръчки от
3кг до 10кг
20 лв. за
поръчки от 10кг до 20кг
Срок:
- до 17:30ч на същия ден за поръчки направени до 13:00 ч.
- услугата се предлага за гр. София
- опцията " Наложен платеж" не е приложима за тази услуга
Често задавани въпроси
Поръчката се разделя на няколко пратки когато продуктите от количката са налични на различни
места в
складовата ни база. Тежки и обемни артикули винаги се изпращат в отделна пратка, за да
гарантираме
по-надеждна доставка.
С цел подобряване на клиентското преживяване, прекалкулираме цените за доставки до адрес,
предоставяйки по-опимални такива.
Системата ни визуализира най-близките офиси на куриери спрямо адреса за доставка, който си
задал
в
своя профил. Ако желаеш поръчка да бъде доставена до офис в друг град или квартал, е нужно
да
избереш нов адрес на доставка и пощенски код.
Активните методи за доставка се визуализират в зависимост от твоята локация, както и от това
къде е наличен избраният продукт.
Съществуват следните възможности, поради които един или няколко метода на доставка не
се визуалзират:
- Click&Collect – продуктът е наличен само в магазин, намиращ се зададения адрес
и/или
към
момента
няма наличност
- Click&Collect е единствената опция – при специфични продукти, които са забранени
по
закон
за
транспортиране и доставка от куриер (пример: аерозоли, газови бутилки и други).
- До офис на куриер – при обемни и тежки продукти опцията за доставка до офис на
куриер не
е
възможна (за размери над 60 x 35 x 37 см и/или тегло над 32 кг).
Експресна доставка – опцията към момента е налична само в София и Пловдив.
Възползвай се от опцията да прегледаш и тестваш
поръчаните от теб артикули.**
*не могат да бъдат тествани продукти тип бельо, храни и
напитки, лични предпазни
средства и продукти, свързани със сигурността, продукти тип тротинетки, велосипеди,
скейтборд, каяк и пр.
*за поръчки Click&Collect с наложен платеж опцията "Тест" е възможна след
заплащане на поръчката.
* Безплатна доставка от Понеделник до Неделя, до всеки наш магазин!
* Продукти, налични в избраната от теб локация, можеш да вземеш в рамките на същия ден!
* След доставка на поръчката имаш цели 7 дни, в които да я вземеш от избраната от теб
локация!
* Друго лице може да вземе пратката ти! Нужно е само да му изпратиш уведомлителния
имейл с
номера на поръчката!
* Ако продуктите не ти харесат или паснат, можеш да си харесаш други от разнообразната
оферта
във физическите ни обекти.
Всички поръчки се приемат и доставят от куриера от и до вход на сградата, която е посочена
от
теб.
В зависимост от това къде е наличен продуктът времето за доставка може да варира от 1 час до
20 дни според избрания метод на доставка. За отдалечени населени места е възможно удъжаване
на този срок с допълнителни 2 дни според графика за обслужване от куриерските компании.
Условията за връщане на продукт можеш да откриеш тук
ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ
Декатлон България ЕООД („Декатлон” или „Доставчик”) доставя всяка поръчана стока чрез използване на
трето лице – куриер по своя преценка.
Срокът на доставка на стоката и началният момент, от който тече, е определен за всяка стока
поотделно при сключване на договора за покупко-продажба. Клиентът получава електронно писмо на
посочен от него електронен адрес, указващ статуса на поръчката (подготвя се, предадена на куриер,
доставена и др. подобни).
Доставчикът си запазва правото да определя по-дълъг срок, за което уведомява Клиента.
В случай, че Доставчикът не е определил срок за доставка, срокът на доставка на стоките е 30
календарни дни, считано от датата, следваща извършване на поръчката чрез сайта на Електронния
магазин.
В случай, че Доставчикът не може да изпълни договора поради това, че не разполага с поръчаните
стоки, той е длъжен да уведоми за това Клиента и да възстанови платените от него суми в срок до 30
календарни дни от датата, на която Доставчикът е следвало да изпълни задължението си по договора.
*срок от 2 до 3 дни е изпълним за над 85% от доставките ни
